Yurtiçi Teslimatı ile ilgili sık sorulan sorular :
Sipariş teslimatı hangi kargo ile yapılmaktadır ?
Yurtiçindeki siparişlerin teslimatı Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.
Siparişimin ödemesini Ürünü teslim alırken Kapıda yapabilirmiyim ?
İsterseniz ödemenizi ürünü teslim alırken kapıda sadece Nakit yapabilirsiniz. ( Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli 6 TL dir.) Detaylı bilgi için Tıklayınız >>>
Teslimat süresi kaç gündür ?
Ürün kargoya verildikten sonra ortalama 3 iş günü içerisinde teslimatı yapılır.
(Merkeze uzak olan ve nüfusu az olan ilçelerde teslimat haftanın belli günleri olabilir.)
Sipariş ne zaman kargoya verilir ?
Ürünlerimizin büyük bir kısmı 11:00 ye kadar sipariş verilmişse aynı gün, 11:00 den sonra sipariş verilmişse ertesi günü kargoya verilir. Kişiye özel tasarımlı ürünlerin kargoya verilis süresi 3 - 4 günü bulabilir.
Resmi tatile ve haftasonu tatiline denk gelen günlerde ürün tatil ertesi ilk gün kargoya verilir.
Siparişin takibi nasıl yapılabilir ?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman cep telefonunuza sms ile ve E-Posta adresinize E-Posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz. (Cep telefonu yazmadıysanız bizimle irtibata geçerek Kargo takip numarası alabilirsiniz.)
Farklı bir kargo ile ürün istenilebilir mi ?
Herhangi bir sebepten dolayı farklı bir kargo firması tercih edilmek istenirse; telefonla (0 212 631 31 11) irtibata geçmeniz gerekir.Kargo firması değişikliğinde ekstra ücret talep edilebilir.
Sevkiyat tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.
Yurtdışı Teslimat ile ilgili sorular:
Yurtdışı siparişlerinin teslimatı hangi kargo ile yapılmaktadır ?
Yurtdışı siparişlerinin teslimatı fiyat teklifi alınmış en uygun firma ile yapılmaktadır.
Teslimat süresi kaç gündür ?
Tüm ülkeler aynı olmamakla beraber ortalama teslimat süresi 3 - 15 gündür.
Kargo takibi nasıl yapılır ?
Sipariş kargoya verildikten sonra kargo takip numarası tarafınıza e-posta ile ulaştırılır.Bu takip numarasını kullanarak kargonuzu takip edebilirsiniz.
Ücretsiz Kargo Yurtdışı için geçerli değildir.
Yurtdışı Gönderilerde Kapıda Ödeme Seçeneği Yoktur.
Kargo Fiyatları € üzerinden hesaplanmaktadır.
